美容院加盟店想要成功成交顾客，就要不断洞察顾客的心理。每一次成功的销售，都不是你说服了对方，而是你引导对方，让她自己说服了自己，所以她就购买了！
1、互相介绍
在互相介绍的环节中，要注意给顾客留下良好的第一印象，塑造专业美容师的良好形象是使顾客产生好感的一种方式。
要点：不能省略对客户的称呼，也不要忘记介绍自己。用礼貌建立平等的人际关系。
2、询问需求
要点：多提问开放式问题。
通过跟顾客聊天沟通过程中问出顾客的需求，问出问题，不要先入为主，更不要只讲不问，你的猜测并不等于客户的要求。
3、抓住需求
要点：立刻回应。确认后解释。不要避而不答，也不要绕弯子。在抓住顾客的需求后，要继续通过发问更清晰的了解顾客想要的效果。
4、如何满足
要点：针对顾客的需求提供解决方案。
在向顾客介绍的时候，美容师要以对皮肤和美容产品的深入了解为基础，客观条理清楚的介绍为前提，专业技术为核心，形象化描述为重点。切记：忌假大空。
5、价格价值
要点：设计省钱超值的价格套餐。再有钱的人也需要超值的感觉，给客户提供的条件要足以令她心动。
6、最后促成
要点：确认买单。现金还是刷卡？千万别在最后关头等客户主动交钱。或让客户有机会等等再说。提出成交的时机也很重要，不能有催促顾客之感，要做到水到渠成。
7、跟进服务
要点：心理满足。
结束后询问效果，注意对顾客的售后服务。优质的售后服务能够帮你抓住顾客的心，极大的提升顾客的忠诚度。
