美容院拓客时一定要掌握好顾客的5个消费心理

美容院顾客可以说是美容院生存之根本,一个美容院没有了顾客,很快就会被市场所淘汰,所以拓客对于美容院来说非常的重要,那么怎么样才能做好拓客呢,美容院拓客时一定要掌握好顾客的5个消费心理。

1.爱占小便宜的心理

爱占小便宜或许是所有人的本能,没有人会讨厌物美价廉的东西,所以,美容院在做促销活动前,要策划好促销方案和广告语,让美容院的活动看起来能够让顾客占到很大的便宜!

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2.尝鲜的心理

很多年轻的消费者都有尝鲜的心理,紧跟时代的潮流,能够吸引她们的往往是那些时尚的项目,因此,美容院想要吸引此类顾客,可以对项目、美容师、服务方式等来进行包装,体现出美容院加盟店的特别、新颖时尚,借此来吸引顾客。

3.从众心理

人都一种从众心理,认为生意很好的美容院应该也不会差到哪里,当看到很多人都道家美容院的时候,自己也想去体验一下。此外,通过店内的很多顾客在抖音、小红书、快手、微信朋友圈对美容院的推荐,还可以裂变出更多的销量。

4.冲动消费

看双十一的销量,咱们就可以知道女性的冲动消费有多可怕了!一旦看到“限时折扣”“限量”“秒杀”等字眼的活动,往往就会抗拒不了,因为这些字眼在她们的潜意识就是“不买就吃亏”的心理,从而产生了冲动消费。因此,美容院在开展促销活动时,也可以利用这些来强有力的字眼来激起顾客的消费欲望。

5.自我犒赏心理

顾客有时候工作很累,休息的时候就想好好的犒劳一下自己,美容院在做节假日活动的时候,可以针对白领推出一些放松、缓解疲劳的项目,这些就会刺激他们的“奖励”需求,从而很快促进销售。

发布时间:2019-10-18

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