美容师流失原因探究及解决办法

都说美容师是美的创造者传播者,是和天使一样神圣的职业。但是美容师流失问题是困扰着美容行业发展多年的瓶颈性问题。现如今美容行业准入门槛低,从业人口基数大,导致美容师队伍人员素质也参差不齐。美容师来源渠道非常复杂,有的是通过正规的美容化妆培训学校,经过了正规的美容专业知识培训和教育,而很多是通过企业内部培训,岗前培训等,学习背景不同,也导致美容师的服务技能和自身职业修养也大不一样。

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目前美容行业美容师是高流失岗位,根据笔者多年来的统计发现,美容师平均流失率在30%~40%之间。而整个行业对美容师的岗位需求又非常大,这就造成了美容师用工缺口非常大,和整个美容行业快速发展形成了不可调和的矛盾。

一、美容师流失的原因

通过多年的行业经验总结发现,美容师流失的原因主要可以归纳为三个因素:一是跳槽,跳槽到其他条件更好,收入更高的美容院。这也是目前美容师流失最大的因素。第二种是有一些美容师掌握了一定的行业知识专业技能之后,转而另起山头,自己开美容院加盟店当老板。最后一种就是认为美容行业发展没有很好的前景,或者随着美容师个人人生规划的变迁,比如结婚、生子等选择放弃美容行业,完全转行去做其他的事情。下面,我们具体看一下美容师流失的原因有哪些?

1、美容师这个职业其实是非常辛苦的,每天的工作时间都在10个小时左右,而且节假日休息时间基本上都被侵占了,一个美容师每天都在美容院里呆着,甚至很多美容师在自己最美好的年纪里,连谈恋爱都没有时间。在这种工作环境之下,很多美容师选择跳槽或者离职也是顺理成章的事情。

2、美容师自主创业也一个重要原因。美容行业投资有个显著的特点就是投资少,准入门槛很低。本身作为美容院招商加盟品牌,经常会遇见一些有经验的美容师考虑自己开美容院。对于这类人群我们不能很武断的评价她们是好还是坏,每个人都有自己创业致富的权利。

3、美容院管理出现问题。在很多美容院,尤其是一些个体私人美容院里,美容院老板、财务、技术等都是一个人在做,完全谈不上合理的管理,也没有对自己的美容师提供相应的培训,更谈不上什么职业规划之类的了。美容师在美容院里完全是没有任何发展前途的,流失那是迟早的事情。

4、薪酬待遇问题。薪酬待遇是一个很敏感也很现实的问题。相信无论哪行哪业都会因为对薪资待遇不满而选择离职的,对我们美容行业来说绝对不是一个很特殊的案例。所以在这里也不做过多阐述。

那么,美容行业究竟应该如何降低美容师的流失率呢?主要可以从以下两个方面考虑,抓住主要矛盾,解决美容师流失最重要的问题,其他的问题也就会迎刃而解。

1、实现美容院发展和美容师职业发展同步成长。在过去,我们美容院基本上都是个体户,以典型的夫妻、姐妹合伙经营为主。但是现在随着美容行业的发展,美容院直营连锁,加盟连锁等连锁化经营,美容院逐渐走向品牌经营的路线。如果美容师能够借助品牌发展的契机,找到一条适自己的职业发展路线,能够看到自己的职业规划方向,相信美容师还是愿意和美容院共同成长的。这就需要美容院自身有一个良性的发展,从而带动美容师又一个美好的前景和未来。

2、完善美容师薪酬结构,尽可能提升美容师的收入。薪资待遇无疑是美容师最关注的问题之一,随着现在物价上涨,人民币的购买力下降,美容师作为行业基层员工,如果还按照之前的薪资制度肯定是无法满足美容师的薪资期望和需求的,所以美容院要及时调整美容师的薪酬结构,按照美容师工龄增长的策略,能够很好的留住美容师。还有年终奖策略,在年终给美容师一笔丰厚的奖金,也能够大大提高美容师跳槽或者离职的成本,从而留住美容师。