美容院拓客，其实简单来说，意思就是把外面的人吸引进美容院里消费，而且是长期消费的顾客。这样说来也许了解了一些，但是美容院拓客同一般商家的拓客又有些不同了。
这是由于美容院自身属性的不同所决定的，美容院是一个为广大爱美女士提供创造美的场所的，这里有美容院顾客的需求，很多顾客都是因为自己有强烈的需求而走进美容院的。
有的老板听到这里就松了一口气，认为美容院根本不需要在美容院拓客上担心什么嘛。但是情况不是这样，曾经有一个美容院加盟商和我说过这样一句话“如果美容师只是坐在美容院里等着顾客来，那么肯定是不行的”。美容院经营还是需要有效的拓客来做支撑的。
美容院想要吸引源源不断的顾客前来，肯定需要美容院的员工主动一些的。即便像前面我们说到的那样，美容院里有顾客的需求，顾客也的确想来美容院体验一下，那么如何让顾客有一个台阶上就显得很重要了。比方说经常做一些促销活动啊，比方说积极主动邀请顾客来美容院啊，将顾客放在被动的位置上，无形中会将顾客的优势体现出来，让顾客觉得有优越感，这种感觉会促成顾客来美容院的行为的产生。
美容院的顾客也怕有“只见新人笑，不见旧人哭”的经历，一般来说，顾客在初次来到美容院消费的时候，所有的美容师都会对顾客表现出极大的热情，为顾客提供周到的服务，让顾客在美容院能够有非常满意的体验，也是这样一种好的印象最后让顾客决定成为美容院的老顾客。日子久了，老顾客可能会发现，美容师对自己是越来越敷衍了，而美容师的热情又都放在新顾客的发展上了。一旦美容院让顾客产生了这样的感觉，那么美容院的后期发展在不久之后很可能会遇到各种各样的问题。
为了避免这个问题，所有的美容师都应该将周到热情的服务当做一种习惯，对待老顾客的服务不只热情而且周到，对待新顾客不仅周到而且热情。
